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Wie kann ich eine Zahlung zurücksetzten?

Wenn eine Zahlung bereits bestätigt und erhalten markiert ist und (wenn aktiviert) die GwG Prüfung durchgeführt wurde, kann diese über das Zahnrad neben dem Zahlungsbetrag zurückgesetzt werden.

 

Das führt dazu, dass die Haken bei "Bestätigt" und "Erhalten" entfernt werden und die Zahlung wieder bearbeitet werden kann. Nach diesem Schritt kann die Zahlung über den gleichen Weg auch gelöscht werden.

ACHTUNG: Nur Administratoren und Bearbeiter können eine Zahlung zurücksetzen.

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