Sobald eine Zahlung Ihres Kunden eingegangen ist, wählen Sie die betreffende Zahlung in den Zahlungsdetails aus. Nicht bestätigte Eingänge erkennen Sie am orangenen Symbol. Klicken Sie auf die zu bearbeitende Zahlung, z.B. eine Überweisung über 50.000,00 €. Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie den Betrag anpassen und die Zahlung als bestätigt und erhalten markieren können. Stellen Sie sicher, dass der Betrag korrekt ist und die Zahlung tatsächlich eingegangen ist.
Ihr Kunde hat überwiesen und das Geld ist auf Ihrem Konto eingegangen oder er hat es Ihnen in Bar mitgebracht? Wählen Sie die betreffende Zahlung aus. Nun sind Sie in den Zahlungsdetails. Sie erkennen nicht bestätigte eingegangene Zahlungen am orangenen Symbol. Klicken Sie jetzt auf die Zahlung, die Sie bearbeiten möchten. In unserem Beispiel die Überweisung über 50.000,00 €.
Im Bild: Offener Vorgang mit einer unbestätigten Zahlung
In einem neuen Fenster können Sie ggf. den Betrag nochmals anpassen, sowie über die Kontrollkästchen den Betrag als bestätigt und (falls die entsprechende Option aktiviert ist) erhalten markieren. Bitte vergewissern Sie sich, dass die Zahlung tatsächlich eingegangen ist und der Betrag richtig ist.
Im Bild: Zahlung mit Zahlungsinformationen
Wenn das ADM Feature aktiviert ist, muss noch die GwG Prüfung durchgeführt werden. Danach wechselt das Symbol die Farbe von orange auf grün.
Im Bild: Vorgang der vollständig bezahlt wurde. Die Zahlung wurde bestätigt und die GWG Prüfung durchgeführt.
Wenn die Einstellung gesetzt wurde, können Zahlungen über direktbezahlen automatisch als bezahlt markiert werden, sobald uns die Rückmeldung über einen erfolgreichen Überweisungsauftrag erreicht.
Sind alle Zahlungseingänge für eine Zahlung bestätigt, finden Sie die Zahlung im Status Bezahlt wieder.