Sie können Zahlungen bequem per Kreditkarte begleichen – sowohl online über den bezahl.de-Link als auch vor Ort an der smartkasse. Wählen Sie dazu einfach „Kreditkarte“ aus bzw. nutzen Sie das Kartenterminal. Nach Freigabe wird die Zahlung sofort verbucht und der Vorgang bei vollständiger Zahlung als „bezahlt“ markiert.
So funktioniert es
Da Sie zwei Möglichkeiten haben, mit Kreditkarte zu bezahlen, wählen Sie bitte die passende Anleitung:
A. Online-Zahlung (über Link)
Öffnen Sie den bezahl.de-Zahlungslink, den Sie erhalten haben.
Klicken Sie auf den Button „Jetzt bezahlen“.
Wählen Sie die Zahlungsmethode Kreditkarte aus.
Geben Sie Ihre Kartendaten in das angezeigte Feld (Adyen-Widget) ein.
Geben Sie die Zahlung frei (ggf. müssen Sie diese in Ihrer Banking-App bestätigen).
Nach der Bestätigung werden Sie automatisch auf die Zahlungsdetailseite zurückgeleitet.
B. Zahlung vor Ort (smartkasse)
Rufen Sie Ihren Vorgang an der smartkasse auf (durch Scan des QR-Codes, Eingabe der Zahlungs-ID oder über die Weboberfläche).
Klicken Sie auf „Jetzt bezahlen“.
Legen Sie Ihre Kreditkarte auf das Kartenlesegerät oder stecken Sie diese ein.
Bestätigen Sie die Zahlung bei Aufforderung mit Ihrer PIN.
Das System kehrt automatisch zur Zahlungsdetailseite zurück.
💡 Das Wichtigste auf einen Blick:
Status-Update: Die Kreditkartenzahlung wird sofort im System erstellt.
Abschluss: Sobald die Gesamtsumme durch die Zahlung beglichen wurde, wird der Vorgang automatisch als bezahlt markiert.
Häufige Fehler & Lösungen
| Problem | Mögliche Ursache & Lösung |
|---|---|
| Zahlung abgelehnt (Online) | Oft fehlt die 3D-Secure-Freigabe. Bitte prüfen Sie, ob Sie die Zahlung in der App Ihrer Bank freigeben müssen. |
| Zahlung abgelehnt (Vor Ort) | Prüfen Sie, ob das Limit Ihrer Karte für den Betrag ausreicht oder ob die Karte für Auslandseinsätze/Terminals gesperrt ist. |
| Keine Weiterleitung | Sollte der Rücksprung auf die Detailseite hängen, laden Sie die Seite bitte neu. Die Zahlung ist meistens dennoch im Hintergrund erfolgt. |