Sie können Rechnungen bequem per SEPA-Lastschrift begleichen. Wählen Sie im Zahlungslink die Option „Lastschrift“, tragen Sie den Kontoinhaber und die IBAN ein und bestätigen Sie das Mandat per Häkchen. Sie erhalten im Anschluss eine Bestätigung per E-Mail. Bitte beachten Sie: Bei einer Rückbuchung wird diese Zahlungsart aus Sicherheitsgründen für Sie vorübergehend gesperrt.
So funktioniert es
Öffnen Sie den Aufinity-Zahlungslink.
Klicken Sie auf „Jetzt bezahlen“ und wählen Sie die Methode Lastschrift aus.
Mandat erteilen: Setzen Sie den Haken, um dem Rechtstext und der Einzugsermächtigung zuzustimmen.
Geben Sie den Namen des Kontoinhabers und die IBAN ein.
Schließen Sie die Zahlung ab.
Sie erhalten umgehend eine Bestätigungs-E-Mail über die erfolgte Lastschrift sowie eine Information, wann Ihr Konto belastet wird.
Wichtige Details
Bestätigung: Sie werden per E-Mail informiert, bevor die Abbuchung tatsächlich auf Ihrem Konto stattfindet.
Widerruf: Ein bestehendes Mandat kann aktuell nicht über die Bezahlseite widerrufen werden, sondern muss über Ihre Bank geklärt werden.
Firmenkunden: Bitte beachten Sie, dass das 8-wöchige Rückgaberecht für Lastschriften gemäß europäischem Recht nur für Privatkunden gilt, nicht für Firmenkunden.
Häufige Fehler & Lösungen
| Problem | Mögliche Ursache & Lösung |
|---|---|
| Lastschrift nicht auswählbar | Wenn diese Option fehlt, wurde sie entweder vom Händler nicht aktiviert oder aufgrund einer vorangegangenen Rückbuchung für Ihr Konto automatisch gesperrt. |
| Zahlung wieder "offen" | Falls eine Lastschrift von Ihrer Bank zurückgebucht wurde (z. B. mangels Deckung), wird der Vorgang bei uns automatisch wieder auf „offen“ gesetzt. Sie erhalten dann eine neue Zahlungsaufforderung. |
| Zahlart gesperrt | Nach einer Rückbuchung (Chargeback) steht Ihnen die Lastschrift als Methode nicht mehr zur Verfügung. Bitte nutzen Sie in diesem Fall eine andere Zahlungsart (z. B. Überweisung), um den offenen Betrag zu begleichen. |