⚠️ SEPA-Namensabgleich (Verification of Payee): Was tun bei Warnhinweisen?
Europäische Banken prüfen bei SEPA-Überweisungen automatisch, ob der von Ihnen eingegebene Empfängername exakt zur hinterlegten IBAN passt (Verification of Payee / VoP). Dieses Sicherheitsverfahren schützt Sie zuverlässig vor Fehlüberweisungen und Betrugsversuchen. Sollte Ihr Online-Banking eine Abweichung melden, erfahren Sie hier, wie Sie die Hinweise richtig deuten und Ihr Geld sicher ans Ziel bringen.
💡 Das Wichtigste auf einen Blick:
- Automatischer Abgleich: Ihre Bank prüft Name und IBAN in Echtzeit auf Übereinstimmung.
- Gelber Hinweis (Teilweise Übereinstimmung): Geringe Abweichung (z. B. Tippfehler, fehlender Firmenzusatz oder Abkürzung). Die Überweisung wird nicht blockiert, sollte aber geprüft werden.
- Roter Hinweis (Keine Übereinstimmung): Name und IBAN weichen stark voneinander ab. Es besteht akute Fehlleitungsgefahr; viele Banken brechen die Transaktion ab.
- Sicherheitsregel: Führen Sie die Überweisung bei Warnungen nicht ungeprüft aus – kontaktieren Sie uns zur Absicherung.
⚙️ Voraussetzungen: Zugriff auf Ihr Online-Banking sowie die Rechnungsdaten bzw. Referenznummer der ausstehenden Zahlung.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Hinweistyp identifizieren: Überprüfen Sie die Meldung in Ihrem Online-Banking genau. Handelt es sich um einen gelben Hinweis (leichte Abweichung) oder einen roten Hinweis (keine Übereinstimmung)?
- Zahlung vorerst anhalten: Brechen Sie die Freigabe bei einem roten Hinweis oder anhaltender Unsicherheit zunächst ab, um eine Fehlleitung Ihrer Zahlung zu verhindern.
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Prüf-E-Mail senden: Wenden Sie sich per E-Mail an service@aufinity.com und übermitteln Sie folgende Informationen:
- Einen Screenshot der Hinweismeldung aus Ihrem Online-Banking
- Die Information, ob die Daten manuell eingegeben oder via QR-Code gescannt wurden
- Die entsprechende Rechnungs- oder Referenznummer
- Bestätigung abwarten: Unser Team prüft den Datensatz umgehend, bestätigt Ihnen die korrekte Schreibweise und gibt Ihnen grünes Licht für die finale Ausführung.
📌 Wichtiger Hinweis / Pro-Tipp: Scannen Sie bevorzugt den GiroCode (QR-Code) auf Ihrer Rechnung, falls Ihre Banking-App dies unterstützt. So werden IBAN und der offiziell registrierte Firmenname fehlerfrei übernommen, was Fehlalarme durch Abkürzungen oder Tippfehler wirksam verhindert.