Puede realizar pagos cómodamente con tarjeta de crédito, tanto en línea a través del enlace de bezahl.de como en persona en la smartkasse. Para ello, simplemente seleccione «Tarjeta de crédito» o utilice el terminal de tarjetas. Después de la autorización, el pago se registra de inmediato y, una vez abonado el importe total, la operación se marca como «pagada».
Cómo funciona
Como tiene dos opciones para pagar con tarjeta de crédito, seleccione las instrucciones correspondientes:
A. Pago en línea (mediante enlace)
Abra el enlace de pago de bezahl.de que ha recibido.
Haga clic en el botón «Pagar ahora».
Seleccione el método de pago Tarjeta de crédito.
Introduzca los datos de su tarjeta en el campo que aparece (widget de Adyen).
Autorice el pago (es posible que deba confirmarlo en la aplicación de su banco).
Después de la confirmación, se le redirigirá automáticamente a la página de detalles del pago.
B. Pago en persona (smartkasse)
Abra su operación en la smartkasse (escaneando el código QR, introduciendo el ID de pago o mediante la interfaz web).
Haga clic en «Pagar ahora».
Coloque su tarjeta de crédito sobre el lector de tarjetas o introdúzcala.
Cuando se le solicite, confirme el pago con su PIN.
El sistema volverá automáticamente a la página de detalles del pago.
💡 Lo más importante de un vistazo:
Actualización del estado: El pago con tarjeta de crédito se registra inmediatamente en el sistema.
Finalización: En cuanto el pago haya cubierto el importe total, la operación se marcará automáticamente como pagada.
Errores frecuentes y soluciones
| Problema | Posible causa y solución |
|---|---|
| Pago rechazado (en línea) | A menudo falta la autorización 3D Secure. Compruebe si debe autorizar el pago en la aplicación de su banco. |
| Pago rechazado (en persona) | Compruebe si el límite de su tarjeta es suficiente para el importe o si la tarjeta está bloqueada para operaciones en el extranjero o para terminales. |
| No se produce la redirección | Si la vuelta a la página de detalles se queda bloqueada, vuelva a cargar la página. En la mayoría de los casos, el pago se ha realizado igualmente en segundo plano. |