Lors d'un virement SEPA, les banques européennes vérifient désormais automatiquement si le nom du bénéficiaire saisi correspond exactement à celui associé à l'IBAN auprès de la banque destinataire (Verification of Payee / VoP). Ce dispositif de sécurité vous protège efficacement contre les erreurs d'aiguillage et les tentatives de fraude. Si votre portail bancaire affiche un avertissement, découvrez ici comment réagir et finaliser votre paiement en toute sérénité.
💡 L'essentiel en un coup d'œil :
- Contrôle automatique : Votre banque vérifie en temps réel la concordance entre le nom et l'IBAN.
- Avertissement jaune (Concordance partielle) : Écart minime (ex. coquille, abréviation ou forme juridique manquante). Le virement n'est pas bloqué, mais une vérification est recommandée.
- Avertissement rouge (Non-concordance) : Forte divergence entre le nom et l'IBAN. Risque élevé de rejet ou de perte de fonds ; la banque bloque souvent l'opération.
- Règle de sécurité : N'exécutez pas le virement sans vérification en cas d'alerte ; contactez notre service pour confirmation.
Instructions pas à pas
- Identifier la notification bancaire : Vérifiez la couleur et le message affiché sur votre écran bancaire. S'agit-il d'un avertissement jaune (écart mineur) ou rouge (aucune correspondance) ?
- Suspendre le virement : En cas d'alerte rouge ou de doute, n'autorisez pas le paiement immédiatement pour éviter tout rejet ou transfert incorrect.
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Envoyer une demande de vérification : Écrivez à service@aufinity.com en transmettant les informations suivantes :
- Une capture d'écran de l'avertissement affiché par votre banque
- Le mode de saisie utilisé (données saisies manuellement ou via scan d'un code QR)
- Le numéro de facture ou la référence de règlement
- Attendre la confirmation : Notre équipe vérifie immédiatement les coordonnées bancaires et vous confirme la graphie officielle exacte pour une exécution sécurisée.
📌 Remarque importante / Conseil : Privilégiez systématiquement le scan du code QR présent sur votre facture si votre application bancaire le permet. L'IBAN et la dénomination exacte de l'entreprise sont renseignés automatiquement, évitant ainsi toute fausse alerte causée par une saisie manuelle.