Puoi effettuare i pagamenti comodamente con carta di credito, sia online tramite il link bezahl.de sia sul posto presso la smartkasse. A tal fine, seleziona semplicemente “Carta di credito” oppure utilizza il terminale per carte. Dopo l’autorizzazione, il pagamento viene registrato immediatamente e, una volta effettuato il pagamento completo, la pratica viene contrassegnata come “pagata”.
Come funziona
Poiché hai due possibilità per pagare con carta di credito, scegli le istruzioni appropriate:
A. Pagamento online (tramite link)
Apri il link di pagamento bezahl.de che hai ricevuto.
Fai clic sul pulsante “Paga ora”.
Seleziona il metodo di pagamento Carta di credito.
Inserisci i dati della tua carta nel campo visualizzato (widget Adyen).
Autorizza il pagamento (se necessario, dovrai confermarlo nell’app della tua banca).
Dopo la conferma, verrai reindirizzato automaticamente alla pagina dei dettagli del pagamento.
B. Pagamento sul posto (smartkasse)
Apri la tua pratica presso la smartkasse (scansionando il codice QR, inserendo l’ID del pagamento o tramite l’interfaccia web).
Fai clic su “Paga ora”.
Appoggia la carta di credito sul lettore di carte oppure inseriscila.
Se richiesto, conferma il pagamento con il tuo PIN.
Il sistema torna automaticamente alla pagina dei dettagli del pagamento.
💡 Le informazioni più importanti a colpo d’occhio:
Aggiornamento dello stato: Il pagamento con carta di credito viene registrato immediatamente nel sistema.
Completamento: Non appena il pagamento copre l’importo totale, la pratica viene automaticamente contrassegnata come pagata.
Errori frequenti e soluzioni
| Problema | Possibile causa e soluzione |
|---|---|
| Pagamento rifiutato (online) | Spesso manca l’autorizzazione 3D Secure. Verifica se devi autorizzare il pagamento nell’app della tua banca. |
| Pagamento rifiutato (sul posto) | Verifica che il limite della tua carta sia sufficiente per l’importo o che la carta non sia bloccata per l’utilizzo all’estero o presso i terminali. |
| Nessun reindirizzamento | Se il ritorno alla pagina dei dettagli si blocca, ricarica la pagina. Nella maggior parte dei casi, il pagamento è stato comunque effettuato in background. |