Può pagare comodamente senza contatto tramite Apple Pay o Google Pay, sia online attraverso il link Aufinity sia in sede presso la smartkasse. La conferma avviene semplicemente tramite il Suo smartphone (Face ID, Touch ID o codice). Il pagamento viene registrato immediatamente e, una volta saldato per intero, la pratica viene automaticamente contrassegnata come “pagata” presso il Suo esercente.
Come funziona
Selezioni le istruzioni adatte alla Sua situazione di pagamento:
A. Pagamento online (tramite link)
Apra il link di pagamento Aufinity.
Faccia clic sul pulsante „Paga ora“.
Selezioni Apple Pay o Google Pay.
Il Suo wallet si aprirà automaticamente: confermi il pagamento tramite Face ID / Touch ID (Apple) oppure impronta digitale / codice (Google).
Dopo la conferma, verrà automaticamente reindirizzato alla pagina dei dettagli del pagamento.
B. Pagamento in sede (smartkasse / POS)
Richiami la pratica sulla smartkasse (scansionando il codice QR, inserendo l'ID del pagamento o tramite l'interfaccia web).
Faccia clic su „Paga ora“.
Avvicini lo smartphone o lo smartwatch al lettore di carte.
Autentichi il pagamento sul Suo dispositivo (Face ID, impronta digitale o codice).
Il sistema tornerà automaticamente alla pagina dei dettagli del pagamento.
💡 Dettagli importanti
- Requisito: deve avere una carta di pagamento attiva salvata nell'app wallet.
- Aggiornamento dello stato: il pagamento viene creato immediatamente nel sistema.
- Conclusione: non appena l'importo totale è stato saldato, la pratica viene automaticamente contrassegnata come pagata (in base alle impostazioni della Sua organizzazione).
Errori frequenti e soluzioni
| Problema | Possibile causa e soluzione |
|---|---|
| Il pulsante non viene visualizzato (online) | Apple Pay viene spesso visualizzato solo nel browser Safari, mentre Google Pay è generalmente disponibile in Chrome. Verifichi inoltre che sul dispositivo utilizzato sia configurato un wallet. |
| Pagamento rifiutato | Anche se viene utilizzato Apple Pay/Google Pay, la carta di credito o di debito collegata può essere rifiutata (ad es. perché è stato raggiunto il limite). Verifichi il metodo di pagamento nel Suo online banking. |
| Nessuna reazione al terminale (in sede) | Si assicuri che la funzione NFC sia attivata e avvicini direttamente la parte superiore dello smartphone al simbolo del pagamento contactless. |