Manchmal kann es aus diversen Gründen vorkommen, dass eine Ratenzahlungsvereinbarung uns entweder verzögert oder in seltenen Fällen sogar garnicht erreicht.
Wir bitten Sie, uns eine Mail mit Ihrer Referenznummer an service@bezahl.de zu senden. Dort können wir dann eine Recherche einleiten und zu sehen, ob die Vereinbarung zwischenzeitlich bei uns eingegangen ist.
Falls nicht kann es notwendig sein, die Vereinbarung erneut zu verschicken.