Quando effettua pagamenti tramite Aufinity, di norma riceve la fattura direttamente insieme alla richiesta di pagamento digitale. Se il suo rivenditore ha salvato il documento, può visualizzare e scaricare facilmente la fattura in formato PDF nei dettagli del pagamento. Poiché Aufinity, in qualità di fornitore di servizi tecnici, non ha alcuna influenza sul sistema di fatturazione e contabilità del suo rivenditore, questo articolo spiega come accedere ai documenti delle sue fatture.
💡 Le informazioni più importanti in breve:
- Download diretto in PDF: il suo rivenditore può allegare la fattura direttamente come file PDF alla sua richiesta di pagamento digitale.
- Panoramica centralizzata: tutti i dettagli relativi a fatture e pagamenti sono disponibili in modo chiaro nel suo link di pagamento personale.
- Responsabilità del rivenditore: l’emissione della fattura è di esclusiva responsabilità del rivenditore; Aufinity non ha accesso al suo sistema di contabilità.
Come ricevere la fattura
Opzione 1: recuperare la fattura direttamente nella richiesta di pagamento
Faccia clic sul pulsante „Visualizza i dettagli del pagamento“ nella sua e-mail. Se il suo rivenditore ha allegato la fattura in formato PDF, questa verrà visualizzata nella pagina di riepilogo e sarà immediatamente disponibile per il download.
Opzione 2: richiedere successivamente la fattura al rivenditore
Se nei dettagli del pagamento non è presente alcun documento PDF, significa che il rivenditore non ha ancora caricato la fattura nel sistema. In questo caso, contatti direttamente il suo rivenditore: potrà emettere il documento in qualsiasi momento o inviarglielo.
📌 Nota importante: tenga presente che Aufinity, in qualità di fornitore di servizi tecnici, è responsabile esclusivamente del processo di pagamento e contabilizzazione. Non possiamo emettere, correggere o modificare fatture. Per domande relative agli importi delle fatture, ai dati di fatturazione o alla documentazione mancante, il suo rivenditore è il suo unico e diretto interlocutore.