In Ausnahmefällen – beispielsweise bei einer klassischen Banküberweisung, einer Barzahlung vor Ort oder wenn kein automatischer Bankabgleich greift – können Sie Zahlungseingänge im Aufinity-Portal manuell bestätigen. Durch die manuelle Bestätigung aktualisieren Sie den Vorgangsstatus in Echtzeit auf „Bezahlt“, sodass die Fahrzeugübergabe oder der Auslieferungsprozess ohne Verzögerungen fortgesetzt werden kann.
💡 Das Wichtigste auf einen Blick:
- Transparenter Status: Unbestätigte Zahlungseingänge sind in den Zahlungsdetails an einem orangenen Symbol erkennbar.
- Echtzeit-Anpassung: Teilbeträge oder geänderte Summen können direkt im Bestätigungsfenster angepasst werden.
- Automatische Alternative: Bei Zahlungen via direktbezahlen erfolgt die Markierung nach erfolgreicher Rückmeldung vollautomatisch.
- Statuswechsel: Erst wenn alle offenen Beträge bestätigt und ggf. erforderliche Prüfungen durchlaufen sind, wechselt der Vorgang in den Status „Bezahlt“ (grünes Symbol).
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Vorgang und Zahlungsdetails öffnen: Suchen Sie den gewünschten Vorgang im Aufinity-Portal und öffnen Sie die Zahlungsdetails. Unbestätigte Zahlungen erkennen Sie sofort am orangenen Statussymbol.
Unbestätigte Zahlung auswählen: Klicken Sie direkt auf die spezifische Zahlungsposition, die Sie bearbeiten möchten (z. B. eine Überweisung über 50.000,00 € oder eine Barzahlung).
Betrag prüfen und als bestätigt markieren: Es öffnet sich ein neues Fenster. Überprüfen Sie die Summe und passen Sie den Betrag gegebenenfalls an. Setzen Sie anschließend die Häkchen bei den Kontrollkästchen für „Bestätigt“ und (falls aktiviert) „Erhalten“.
GwG-Prüfung durchführen (falls ADM aktiviert): Ist in Ihrem System das ADM-Feature (Automated Decision Making) aktiv, führen Sie abschließend die vorgeschriebene Prüfung nach dem Geldwäschegesetz (GwG) durch.
- Statusänderung kontrollieren: Nach erfolgreicher Bestätigung und Prüfung wechselt das Statussymbol von Orange auf Grün. Sobald alle Teilbeträge bestätigt sind, wird der gesamte Vorgang im System als „Bezahlt“ geführt.
📌 Wichtiger Hinweis: Vergewissern Sie sich vor dem Klick auf „Bestätigt“ stets auf Ihrem Bankkonto oder in der Kasse, dass das Geld tatsächlich und in voller Höhe eingegangen ist. Eine manuelle Bestätigung ist verbindlich und schaltet nachgelagerte Prozesse (wie die Freigabe zur Fahrzeugübergabe) frei.