En casos excepcionales, por ejemplo, mediante una transferencia bancaria clásica, un pago en efectivo en el establecimiento o cuando no se aplica ninguna conciliación bancaria automática, puede confirmar manualmente los pagos recibidos en el portal de Aufinity. La confirmación manual actualiza en tiempo real el estado de la operación a «Pagado», de modo que la entrega del vehículo o el proceso de entrega puedan continuar sin demoras.
💡 Lo más importante de un vistazo:
- Estado transparente: Los pagos recibidos no confirmados se identifican en los detalles del pago mediante un símbolo naranja.
- Modificación en tiempo real: Los importes parciales o las cantidades modificadas pueden ajustarse directamente en la ventana de confirmación.
- Alternativa automática: En los pagos mediante directamente pagar, la marcación se realiza de forma totalmente automática tras recibir una respuesta satisfactoria.
- Cambio de estado: La operación cambia al estado «Pagado» (símbolo verde) solo cuando se hayan confirmado todos los importes pendientes y, si procede, se hayan completado las comprobaciones necesarias.
Instrucciones paso a paso
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Abrir la operación y los detalles del pago: Busque la operación deseada en el portal de Aufinity y abra los detalles del pago. Los pagos no confirmados se reconocen inmediatamente por el símbolo de estado naranja.
Seleccionar el pago no confirmado: Haga clic directamente en la posición de pago específica que desea editar (por ejemplo, una transferencia de 50.000,00 € o un pago en efectivo).
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Comprobar el importe y marcarlo como confirmado: Se abrirá una nueva ventana. Compruebe el importe y ajústelo si es necesario. A continuación, marque las casillas de verificación de «Confirmado» y, si está activada, «Recibido».
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Realizar la comprobación conforme a la GwG (si ADM está activado): Si la función ADM (Automated Decision Making) está activa en su sistema, realice finalmente la comprobación requerida conforme a la Ley de blanqueo de capitales (GwG).
- Comprobar el cambio de estado: Tras una confirmación y una comprobación satisfactorias, el símbolo de estado cambia de naranja a verde. En cuanto se hayan confirmado todos los importes parciales, la operación completa se mostrará en el sistema como «Pagado».
📌 Nota importante: Antes de hacer clic en «Confirmado», compruebe siempre en su cuenta bancaria o en la caja que el dinero se haya recibido realmente y en su totalidad. La confirmación manual es vinculante y activa los procesos posteriores (como la autorización para la entrega del vehículo).