Ultimo aggiornamento: 22 luglio 2026
In qualità di commercianti, desiderate offrire ai vostri clienti un’esperienza di pagamento moderna, trasparente e senza intoppi. Con Aufinity, i vostri acquirenti completano il processo di pagamento in modo digitale, sicuro e senza registrazioni che richiedono tempo. In questa guida scoprirete come si svolge l’intero processo dal punto di vista dei vostri clienti, come verificare le entrate dei pagamenti in tempo reale e quando è possibile consegnare la merce in sicurezza.
💡 Le informazioni più importanti a colpo d’occhio:
- Invito via e-mail: L’acquirente riceve un invito digitale al pagamento con un link diretto personale e sicuro.
- Pagamento senza registrazione: Il cliente sceglie in modo flessibile tra i metodi di pagamento da voi abilitati nell’area di amministrazione.
- Conferma in tempo reale: Non appena lo stato nel dashboard di Aufinity indica „Pagato“, è possibile consegnare la merce senza esitazioni.
Guida passo passo
1. Ricevere l’invito al pagamento via e-mail
L’acquirente riceve un’e-mail automatica con l’oggetto „Elaborazione del pagamento“. Facendo clic sul pulsante „Visualizza i dettagli del pagamento“, viene indirizzato direttamente alla sua panoramica personale su Aufinity, senza bisogno di registrarsi o inserire una password.
2. Selezionare il metodo di pagamento e pagare
Nei dettagli del pagamento, l’acquirente visualizza tutti i dati rilevanti dell’ordine in un’unica schermata. Seleziona il metodo di pagamento preferito tra le opzioni da voi abilitate (ad es. bonifico istantaneo, carta di credito, Giropay ecc.) e completa il pagamento.
L’acquirente sceglie il metodo di pagamento desiderato e procede con il passaggio successivo dell’elaborazione del pagamento.
3. Verificare lo stato e consegnare la merce
Al termine, il commerciante verifica lo stato nel portale Aufinity. Non appena lo stato viene impostato su „Pagato“, la ricezione del pagamento è confermata in modo vincolante e si può procedere alla consegna della merce.
📌 Nota importante: Al momento della consegna della merce, attendete sempre che lo stato nel dashboard di Aufinity mostri il valore finale „Pagato“. In questo modo evitate mancati pagamenti e vi assicurate che tutti i passaggi di verifica delle banche siano stati completati correttamente.