In casi eccezionali – ad esempio in caso di un classico bonifico bancario, di un pagamento in contanti sul posto o quando non viene eseguita alcuna riconciliazione bancaria automatica – è possibile confermare manualmente gli accrediti nel portale Aufinity. Con la conferma manuale, lo stato della pratica viene aggiornato in tempo reale a „Pagato“, consentendo di proseguire senza ritardi con la consegna del veicolo o il processo di evasione.
💡 Le informazioni più importanti a colpo d'occhio:
- Stato trasparente: gli accrediti non confermati sono riconoscibili nei dettagli del pagamento da un simbolo arancione.
- Adeguamento in tempo reale: gli importi parziali o le somme modificate possono essere adeguati direttamente nella finestra di conferma.
- Alternativa automatica: per i pagamenti tramite direktbezahlen, la marcatura avviene automaticamente dopo una risposta positiva.
- Cambio di stato: solo quando tutti gli importi aperti sono stati confermati e, se necessario, sono stati completati i controlli richiesti, la pratica passa allo stato „Pagato“ (simbolo verde).
Istruzioni passo passo
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Aprire la pratica e i dettagli del pagamento: cercare la pratica desiderata nel portale Aufinity e aprire i dettagli del pagamento. I pagamenti non confermati sono immediatamente riconoscibili dal simbolo di stato arancione.
Selezionare il pagamento non confermato: fare clic direttamente sulla specifica posizione di pagamento che si desidera modificare (ad es. un bonifico di 50.000,00 € o un pagamento in contanti).
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Controllare l'importo e contrassegnarlo come confermato: si aprirà una nuova finestra. Verificare la somma e, se necessario, modificare l'importo. Selezionare quindi le caselle di controllo „Confermato“ e, se attivata, „Ricevuto“.
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Eseguire il controllo ai sensi della GwG (se ADM è attiva): se nel sistema è attiva la funzionalità ADM (Automated Decision Making), eseguire infine il controllo prescritto ai sensi della legge sul riciclaggio di denaro (GwG).
- Controllare la modifica dello stato: dopo la conferma e il controllo eseguiti correttamente, il simbolo di stato passa da arancione a verde. Non appena tutti gli importi parziali sono stati confermati, l'intera pratica viene indicata nel sistema come „Pagato“.
📌 Nota importante: prima di fare clic su „Confermato“, verificare sempre sul proprio conto bancario o in cassa che il denaro sia stato effettivamente ricevuto e per intero. Una conferma manuale è vincolante e attiva i processi successivi (come l'autorizzazione alla consegna del veicolo).